13wi – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng

Trang này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng khi người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 13wi. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 13wi, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được cập nhật định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. 13wi có quyền sửa đổi điều khoản bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý.

2. Điều Kiện Đủ Tuổi và Đăng Ký Tài Khoản

Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng nền tảng 13wi. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ tuổi theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam và tại quốc gia nơi bạn cư trú. 13wi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và từ chối dịch vụ nếu điều kiện này không được đáp ứng.

Một tài khoản trên mỗi người dùng: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi hoặc lách các giới hạn được đặt ra là hành vi vi phạm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Thông tin chính xác: Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và cập nhật. 13wi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.

3. Bảo Mật Tài Khoản và Trách Nhiệm Người Dùng

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã xác thực hai yếu tố nếu có). Mọi hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, bất kể có hoặc không có sự cho phép của bạn.

Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 13wi qua email [email protected]. 13wi sẽ hỗ trợ điều tra và áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp, nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh trước khi nhận được thông báo.

Người dùng tuyệt đối không được chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba, cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình, hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

4. Quy Tắc Sử Dụng Nền Tảng

Khi sử dụng nền tảng 13wi, người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

  • Không thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, giả mạo thông tin hoặc thao túng kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
  • Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
  • Không cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để tạo lợi thế bất hợp lý. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 13wi.
  • Không thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phạm pháp nào khác.
  • Không quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi gây hại đến người dùng khác hay nhân viên hỗ trợ.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, cùng với việc thu hồi số dư còn lại theo quyết định của 13wi.

5. Giao Dịch Tài Chính và Thanh Toán VND

Tất cả giao dịch trên nền tảng 13wi được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND / ₫). Người dùng có trách nhiệm đảm bảo nguồn tiền sử dụng là hợp pháp và thuộc quyền sở hữu hoặc sử dụng hợp lệ của mình.

Nạp tiền: Các khoản nạp tiền sẽ được xử lý theo quy trình xác nhận của từng phương thức thanh toán. 13wi có quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản nạp tiền không rõ nguồn gốc hoặc vi phạm chính sách.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo quy trình và thời gian được công bố tại trang Rút tiền. Người dùng phải hoàn tất các điều kiện xác minh tài khoản trước khi thực hiện giao dịch rút tiền. 13wi có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tài chính.

Khuyến mãi và thưởng: Mọi tiền thưởng và ưu đãi đều có điều kiện sử dụng riêng, bao gồm điều kiện vòng cược và thời hạn hiệu lực. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt. Chi tiết xem tại trang Khuyến mãi.

6. Chính Sách Tài Khoản – Tạm Khóa và Đóng Tài Khoản

Tạm khóa tài khoản: 13wi có quyền tạm khóa tài khoản trong các trường hợp nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản, có hoạt động bất thường hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tạm khóa, người dùng không thể thực hiện bất kỳ giao dịch hay hoạt động nào trên tài khoản.

Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ theo quy trình hiện hành. Số dư từ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện sẽ không được thanh toán khi đóng tài khoản.

Đóng tài khoản do vi phạm: Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng, 13wi có quyền đóng tài khoản và thu hồi số dư liên quan mà không cần thông báo trước. Quyết định này là cuối cùng và không thể khiếu nại trong các trường hợp gian lận được xác minh.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm, Sở Hữu Trí Tuệ và Pháp Luật Áp Dụng

Giới hạn trách nhiệm: 13wi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính, lợi nhuận bị bỏ lỡ, gián đoạn kinh doanh hay thiệt hại gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng. Nền tảng được cung cấp "như hiện tại" và 13wi không đảm bảo tính liên tục hay không có lỗi của dịch vụ.

Liên kết bên thứ ba: Nền tảng 13wi có thể chứa liên kết hoặc tích hợp với dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không kiểm soát nội dung hoặc chính sách của các bên đó và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ bên thứ ba.

Quyền sở hữu trí tuệ: Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, thương hiệu, phần mềm và tài liệu trên nền tảng 13wi là tài sản thuộc quyền sở hữu của 13wi hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Pháp luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước tiên; nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa ra phán quyết ràng buộc theo quy định tương ứng. Nếu có câu hỏi về điều khoản, hãy tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ qua email [email protected].

Câu Hỏi Về Điều Khoản?

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này, hãy tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 13wi. Bạn cũng có thể đăng nhập để kiểm tra thông tin tài khoản hoặc tạo tài khoản mới.